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개인정보처리방침

최종 수정일: 2026년 5월 16일 · 시행일: 2026년 5월 16일

골망(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

1-1. 회원가입 시 수집 항목

구분수집 항목
필수이메일, 이름, 생년, 성별, 거주지역(시·도·시·군·구)
선택닉네임, 프로필 사진, 전화번호, 국적, 포지션, 주발, 키, 골키퍼 가능 여부
소셜 로그인 시Google·Kakao·Naver 계정의 이메일, 이름, 프로필 사진 (OAuth 제공자가 제공하는 항목)

1-2. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보

  • 기기 정보: OS(iOS/Android) 종류 및 버전, 기기 모델명, 기기 식별자(설치 단위 UUID), 시뮬레이터 여부
  • 접속 정보: 접속 일시, 접속 IP, 서비스 이용 기록(화면 진입, 버튼 클릭, 검색어)
  • 푸시 토큰: FCM(Firebase Cloud Messaging) 토큰
  • 오류 정보: 앱 크래시 로그, 성능 지표

1-3. 사용자 생성 콘텐츠(UGC)

  • 채팅 메시지(팀·매치·1:1), 게시판 글·댓글, 첨부 사진
  • 경기 기록(참석, 골, 도움, 출전 시간)
  • 매너 평가(GOOD/NORMAL/BAD), 사용자가 작성한 신고 내역
※ 전화번호는 본인 확인(SMS 인증) 및 같은 팀원 간 연락 목적으로 수집되며, AES-256-GCM 으로 암호화되어 저장됩니다. 같은 팀 운영진/팀원에게만 노출되며, 다른 팀에는 공개되지 않습니다. 이용자는 마이페이지에서 본인의 전화번호를 직접 수정·삭제할 수 있습니다.

2. 개인정보의 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 사전 동의를 받습니다.

  • 회원 식별, 본인 확인, 회원 가입/탈퇴 처리
  • 서비스 제공: 팀 매칭, 일정 관리, 매치 등록, 용병 모집/지원, 라인업, 채팅, 경기 기록
  • 푸시 알림 발송(일정 리마인드, 매치 확정, 채팅 등)
  • SMS 인증 및 같은 팀원 간 연락 수단 제공(전화번호)
  • 고객 문의 응대 및 분쟁 처리
  • 부정 이용 방지, 신고 처리, 사용자 차단
  • 서비스 개선, 통계 분석, 신규 기능 개발
  • 법령 및 약관 위반자에 대한 조치

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 회원 탈퇴 시 즉시 파기하며, 다만 관련 법령에 의해 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

구분보존 기간근거
회원 정보(이메일, 이름, 생년 등)회원 탈퇴 시까지회원 식별
전화번호(암호화)회원 탈퇴 시 즉시 삭제이용자 권리
전자상거래 계약·청약 철회 기록5년전자상거래법 제6조
대금결제·재화 공급 기록5년전자상거래법 제6조
소비자 불만·분쟁 처리 기록3년전자상거래법 제6조
접속 로그(IP 등)3개월통신비밀보호법 제15조의2
신고·차단 기록1년부정 이용 재발 방지

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

  • 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  • 법령에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
  • 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사 표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체위탁 업무위탁 항목
Amazon Web Services, Inc. 클라우드 인프라(EC2, RDS, ElastiCache, S3, CloudFront, SSM) 전 항목(서비스 운영 데이터)
Google LLC (Firebase) 푸시 알림(FCM), 앱 분석(Analytics), 크래시 리포팅(Crashlytics), Remote Config FCM 토큰, 기기 정보, 사용 기록, 오류 정보
네이버 클라우드 (Naver Cloud Platform - SENS) SMS 인증번호 발송 전화번호(인증 시점만, 발송 후 즉시 폐기)
Microsoft Clarity 사용성 분석(세션 리플레이, 히트맵) 사용자 식별자(memberToken), 화면 인터랙션 기록
Google LLC (Google OAuth) 소셜 로그인(Google 계정 인증) OAuth 인증 정보, Google 계정의 이메일/이름/사진
Kakao Corp. 소셜 로그인(Kakao 계정 인증) OAuth 인증 정보, Kakao 계정의 이메일/이름/사진
Naver Corp. 소셜 로그인(Naver 계정 인증) OAuth 인증 정보, Naver 계정의 이메일/이름/사진

회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 일부 위탁업체의 서버가 국외에 위치하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

이전국가이전 항목이전 시점·방법이전 받는 자
대한민국(서울 리전) 전 항목(서비스 운영 데이터) 서비스 이용 시점 / 네트워크 전송 AWS ap-northeast-2 (Amazon Web Services, Inc.)
미국 FCM 토큰, 기기 정보, 오류·사용 기록 푸시 발송 / 앱 분석 시점 Google LLC (Firebase)
미국 사용 인터랙션 기록 앱 사용 시점 Microsoft Corporation (Clarity)

정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 처리현황 통지 요구
  • 개인정보 열람 요구
  • 개인정보 정정·삭제 요구
  • 개인정보 처리 정지 요구
  • 회원 탈퇴(앱 내 [설정 → 계정 → 회원 탈퇴])

위 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 파기 방법:
    • 전자적 파일 형태: 복구·재생되지 않도록 안전하게 삭제(영구 삭제 또는 디가우징)
    • 종이 문서: 분쇄 또는 소각

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  • 기술적 조치:
    • 개인정보 암호화: 비밀번호 단방향 해시(BCrypt), 전화번호 AES-256-GCM 암호화
    • 전송 구간 암호화: 모든 통신 HTTPS(TLS 1.2 이상)
    • 저장 매체 암호화: AWS RDS·S3 저장 시 AES-256 적용
    • 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 침입 차단 시스템, 침입 탐지 시스템 운영
    • 접근 권한 관리: 최소 권한 원칙, IAM 역할 기반 접근 제어
    • 접속 기록 보관·점검: 시스템 로그 90일 이상 보관
  • 물리적 조치: 클라우드 데이터센터 출입 통제(AWS), 단말기 접근 통제

10. 자동 수집 장치(쿠키 등)의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)' 등을 사용할 수 있습니다.

  • 쿠키의 사용 목적: 서비스 이용 분석, 보안 인증
  • 쿠키의 거부: 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

모바일 앱에서는 쿠키 대신 안전한 기기 저장소(iOS Keychain, Android Keystore)를 사용하며, 앱 삭제 또는 [설정 → 캐시 삭제] 를 통해 저장된 데이터를 제거할 수 있습니다.

11. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다. 회원 가입 시 생년월일을 확인하여 만 14세 미만으로 확인되는 경우 가입을 제한합니다. 만약 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실이 확인되는 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

12. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 성명: 이성희
  • 직책: 대표
  • 이메일: contact@golmang.com

정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

13. 권익 침해 구제 방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
  • 개인정보침해신고센터: (국번 없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
  • 대검찰청: (국번 없이) 1301 / www.spo.go.kr
  • 경찰청: (국번 없이) 182 / ecrm.police.go.kr

14. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침의 시행일 7일 전부터 앱 내 공지사항 및 본 페이지를 통해 고지할 것입니다.

  • 공고일자: 2026년 5월 16일
  • 시행일자: 2026년 5월 16일
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